Lublin, dn. 9 sierpnia 2011

Znak sprawy: FRL/5/11/ GTK/trener PH/CH

Zapytanie ofertowe

Fundacja Rozwoju Lubelszczyzny w Lublinie zaprasza osoby fizyczne do składania ofert cenowych na osobiste przeprowadzenie modułów w ramach I części kursu „Przedstawiciel handlowy z prawem jazdy kat.B” w Chełmie w ramach personelu Projektu¹ „Grunt to kwalifikacje”.

Projekt jest realizowany przez Grupę Medialną ITM Sp. z o. o. w partnerstwie z Fundacją Rozwoju Lubelszczyzny.

Fundacja Rozwoju Lubelszczyzny realizująca usługi doradczo-szkoleniowe w projekcie „Grunt to kwalifikacje” w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VIII Regionalne kadry gospodarki, Działanie 8.1 Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie, Poddziałanie 8.1.2 Wsparcie procesów adaptacyjnych i modernizacyjnych w regionie, współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, zaprasza do przedstawienia oferty cenowej na przeprowadzenie modułów w ramach

I części kursu „Przedstawiciel handlowy z prawem jazdy kat.B”, w Chełmie, łącznie 94 godziny (45 minut) dla 10 uczestników/uczestniczek kursu. Wykonawca podaje cenę brutto (zł) za 1 godzinę (45 minut) zajęć lekcyjnych. Zamówienie realizowane jest ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

I           Tryb udzielenia zamówienia:

Postępowanie prowadzone jest w formie zaproszenia do składania ofert z zachowaniem zasady konkurencyjności, na podstawie wewnętrznego Regulaminu w sprawie udzielania zamówień publicznych, których wartość przekracza wyrażoną w złotych równowartość kwoty wynikającej z umowy o dofinansowanie projektu, w rozdziale dotyczącym konkurencyjności.

II          Opis przedmiotu zamówienia:

Przedmiotem zamówienia jest przygotowanie materiałów szkoleniowych oraz osobiste przeprowadzenie modułów w ramach I części kursu „Przedstawiciel handlowy z prawem jazdy kat. B”, w wymiarze 94 godziny (45 minut) dla 10 uczestników/uczestniczek kursu

Zakres tematyczny kursu ma obejmować:

I Komunikacja ( 18 godz.)

• Ogólny schemat komunikacji, znaczenie terminów: nadawca, odbiorca, intencja, odbiór informacji, szum, kontekst.
• Umiejętność słuchania.
• Stosowanie form retorycznych.
• Mowa ciała.
• Zachowania wokalne.
• Techniki odpierania zarzutów

II Psychologia sprzedaży (18 godz.)

• Psychologiczne uwarunkowania kontaktów społecznych
• Wywieranie wpływu na innych
• Percepcja społeczna i błędy w percepcji
• Psychologia sukcesu – przedsiębiorczości i twórcze myślenie
• Stres i sposoby radzenia sobie ze stresem

III Zasady pracy z klientem, techniki sprzedaży (20 godz.)

• Zasady nawiązywania kontaktu, strategie pozyskiwania nowych klientów.
• Struktura rozmowy handlowej
• Manipulacje.
• Finalizowanie sprzedaży.
• Cechy efektywnych sprzedawców:
• Handlowanie jako gra
• Podstawowe sposoby radzenia sobie z utratą motywacji w handlowaniu. 

IV Negocjacje handlowe (12 godz.)

• Strategie i style negocjacji
• Proces i techniki negocjacji

Uwarunkowania procesu negocjacji

V Profesjonalna prezentacja (14 godz.)

• Zasady przygotowania profesjonalnej prezentacji
• Budowanie strategii argumentacyjnej
• Techniki profesjonalnej prezentacji

VI Organizacja pracy (12 godz.)

• Planowanie dnia w pracy przedstawiciela handlowego
• Ustalanie ramowego planu dnia
• Sposoby realizacji ustalonych zadań

III Wymagania dotyczące realizacji kursu:

1. Zajęcia odbywać się będą 3-4 razy w tygodniu, od poniedziałku do piątku, w godz. 8.00-16.00, max. Po 6 godz. lekcyjnych dziennie, w okresie: II połowa sierpnia 2011r. – k. września 2011 r.

Planowany termin rozpoczęcia kursu: II połowa sierpnia 2011 r.

1. Wykonawca jest zobowiązany do opracowania i wizualizowania zgodnie z wytycznymi i przedstawienia do akceptacji materiałów szkoleniowych dla uczestników/uczestniczek kursu.
2. Wykonawca jest zobowiązany do przygotowania pytań/zadań na egzamin końcowy, sprawdzający zdobyte wiadomości z zakresu przeprowadzonych zajęć.
3. Wykonawca powinien prowadzić kurs w uzgodnieniu z Zamawiającym, tj. wg. ustalonego harmonogramu.
4. Wykonawca powinien nadzorować prowadzenia dostarczonego przez Zamawiającego dziennika zajęć.
5. Wykonawca po zakończonej realizacji kursu zobowiązany jest do przedstawienia ewidencji czasu pracy i zadań realizowanych w ramach projektu, na wzorze przekazanym przez Zamawiającego.

IV        Nazwa i kod określone we Wspólnym Słowniku Zamówień:

80000000-4   Usługi edukacyjne i szkoleniowe

V         Termin wykonania zamówienia:

Planowany termin realizacji: II połowa sierpnia 2011 – koniec września 2011.

Szczegółowy harmonogram zajęć zostanie przedstawiony przez Zamawiającego po rozstrzygnięciu postępowania.

VI        Opis warunków udziału w postępowaniu:

O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy spełniają następujące warunki:

1. Posiadają wykształcenie wyższe, potwierdzone odpowiednimi dokumentami. (Wymagane jest dostarczenie kopii uzyskanych dyplomów/świadectw)
2. Posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie do wykonywania zadań określonych w opisie przedmiotu zamówienia. (Wymagane jest dostarczenie kopii uzyskanych dyplomów/zaświadczeń)
3. Z zamówienia wykluczone są osoby zatrudnione w instytucjach uczestniczących w realizacji POKL w sytuacji gdy występuje konflikt interesów o którym mowa w Wytycznych z zakresie kwalifikowania wydatków w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (Rozdział 4 podrozdział 5 pkt. 5) obowiązujących od dnia 01.01.2011 roku.
4. W celu uniknięcia podwójnego finansowania osoby których wynagrodzenie jest finansowane ze środków publicznych zobowiązane są świadczyć usługi poza obowiązującym je czasem pracy.

Zamawiający oceni spełnienie warunków udziału w postepowaniu na podstawie analizy dokumentów i informacji przedłożonych przez Wykonawców. Ocena spełnienia warunków dokonana będzie zgodnie z formułą „spełnia-nie spełnia” w oparciu o informacje zawarte w dokumentach. Nie spełnienie chociażby jednego z warunków skutkować będzie (po wezwaniu do uzupełnienia) wykluczeniem Wykonawcy z postępowania, a oferta Wykonawcy wykluczonego traktowana będzie jako odrzucona.

Zamawiający przewiduje podpisanie z Wykonawcą umowy o dzieło.

VII       Kryteria oceny ofert:

1. Zamawiający dokona oceny i porównania ofert oraz wyboru oferty najkorzystniejszej w oparciu o następujące kryteria:

Cena za jedna godzinę brutto w zł.- 60 % (60 pkt)

Dodatkowe kursy/szkolenia podnoszące kwalifikacje z tematyki przedstawionej w opisie przedmiotu zamówienia –           10% (10 pkt)

Doświadczenie – 30%     (30 pkt)

1. Maksymalną ilość punktów w ramach kryterium cena (cena brutto za godzinę świadczenia usługi) otrzyma najtańsza oferta według wzoru:

C minimalna

Cena = ------------------------- x 60

C oferty badanej

Pozostałe oferty otrzymają odpowiednio niższą ilość punktów.

1. Maksymalną liczbę punktów w ramach kryterium „doświadczenie” otrzyma oferta z największą liczbą godzin przeprowadzonych zajęć grupowych z zakresu zgodnego z przedmiotem zamówienia w ciągu ostatnich 3 lat. Punkty liczone będą w oparciu o dane zawarte w Załączniku nr 2. Wymagane jest dostarczenie kopii referencji lub umów (potwierdzonych za zgodność).
2. „Dodatkowe kursy/szkolenia podnoszące kwalifikacje”, tj. dodatkowe kwalifikacje w zakresie przedmiotu zamówienia, także studia podyplomowe. Zamawiający będzie przyznawał punkty za ilość kursów/szkoleń/studiów z zakresu zgodnego z przedmiotem zamówienia w oparciu o dane zawarte w złożonym CV. Wymagane jest dostarczenie kopii dyplomów/zaświadczeń (potwierdzonych za zgodność)

Zamawiający wybierze najkorzystniejszą ofertę, która uzyska najwyższą ilość punktów w oparciu o ustalone wyżej kryteria.

VIII      Opis sposobu przygotowania ofert:

1. Ofertę składa się w formie pisemnej wypełniając „Formularz Oferty Wykonawcy” stanowiący Załącznik Nr 1 do Zapytania ofertowego.

1. Do oferty należy dołączyć:

-               wykaz-opis doświadczenia z uwzględnieniem tematyki zajęć oraz liczby przeprowadzonych godzin w zakresie przedmiotu zamówienia w ciągu ostatnich 3 lat (Załącznik nr 2),

-               CV na wzorze stanowiącym Załącznik nr 3 (max 5 kartek, wydruk dwustronny),

-               deklarację uczestnictwa w projekcie (Załącznik nr 4),

-               potwierdzone za zgodność z oryginałem i opatrzone datą kopie dokumentów poświadczających posiadane wykształcenie

-               potwierdzone za zgodność z oryginałem i opatrzone datą kopie dokumentów poświadczających dane zawarte w Załączniku nr 2

-               potwierdzone za zgodność z oryginałem i opatrzone datą kopie     dyplomów/zaświadczeń potwierdzających odbycie kurów/szkoleń.

3. Oferta powinna być czytelna i złożona w języku polskim.
4. Wszelkie zmiany w tekście oferty (przekreślenia, poprawki dopiski) powinny być podpisane lub parafowane przez Wykonawcę, w przeciwnym wypadku nie będą uwzględniane.
5. Oferta Wykonawcy oraz załączniki muszą być podpisane przez Wykonawcę.
6. Przed upływem terminu składania ofert, Wykonawca może wprowadzić zmiany do złożonej oferty lub wycofać ofertę. Zmiany lub wycofanie powinny być doręczone Zamawiającemu na piśmie przed upływem terminu składania ofert. Oświadczenie o wprowadzeniu zmian lub wycofaniu winno być złożone tak, jak oferta, a koperta zawierać dodatkowe oznaczenie wyrazami odpowiednio „ZMIANA” lub „WYCOFANIE”.
7. Wykonawca nie może wycofać oferty i wprowadzać jakichkolwiek zmian w treści oferty po upływie terminu składania ofert.
8. Wykonawca ponosi wszystkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem ofert.

IX              Forma, miejsce i termin składania ofert:

Forma oferty: ofertę należy złożyć w postaci pisemnej, w zamkniętej kopercie i opisać ją podając: znak sprawy, dane prowadzącego postępowanie (nazwa i adres), tytuł projektu, w ramach którego prowadzone jest niniejsze postępowanie oraz dane składającego ofertę (nazwa i adres), a także opatrzyć napisem „Nie otwierać przed dniem 17.08.2011 r. godz. 16:00”

Miejsce złożenia oferty: siedziba Fundacji Rozwoju Lubelszczyzny, ul. Lubartowska 74 A, I p., 20-094 Lublin (Sekretariat).

Termin złożenia oferty do dnia: 17.08.2011 r . do godz. 16.00.

IX        Unieważnienie postępowania:

Zamawiający ma prawo do unieważnienia postępowania, jeżeli wystąpią następujące okoliczności:

1. wszystkie oferty, które wpłynęły są wadliwe i nie można usunąć ich wad,
2. w toku postępowania ujawniono niemożliwą do usunięcia wadę postępowania uniemożliwiającą zawarcie zgodnej z Projektem umowy.

X         Osoby do kontaktów:

Anna Dolecka-Wilczek – Specjalista ds. usług doradczo-szkoleniowych

tel: + 81 710 19 21, e-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Wykaz załączników:

1. Załącznik nr 1 - Formularz oferty
2. Załącznik nr 2 - wykaz-opis doświadczenia z uwzględnieniem tematyki zajęć oraz liczby przeprowadzonych godzin w zakresie przedmiotu zamówienia w ciągu ostatnich 3 lat
3. Załącznik nr 3 - Wzór CV – wersja elektroniczna do pobrania na stronie www.fundacja.lublin.pl, w zakładce: Zapytanie ofertowe – Personel projektu
4. Załącznik nr 4 - Deklaracja uczestnictwa w projekcie
5. Dokumenty poświadczające posiadane wykształcenie, ewentualne rekomendacje i referencje.

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Załączniki:

załącznik nr 1-formularz oferty wykonawcy.doc	[ ]	697 Kb
załącznik nr 2-wykaz doswiadczenia GtK.doc	[ ]	127 Kb
Załącznik nr 3 - formatka CV.doc	[ ]	123 Kb
Załącznik nr 4- deklaracja.doc	[ ]	104 Kb